+7 (8552) 20-00-10
8 (8552) 20-00-10
г. Набережные Челны, Арматурный проезд, 12
Пн-Пт: 8:00-18:00
Заказать звонок

Условия продажи физическим лицам

Условия продажи товаров физическим лицам

Публичная оферта

Основные термины

Продавец - общество с ограниченной ответственностью «ВСЕЭЛЕКТРОДВИГАТЕЛИ», осуществляющее продажу товаров по адресу 423800, Республика Татарстан, город Набережные Челны, Арматурный проезд 12 и дистанционным способом на сайте https://vseelectrodvigateli.ru. Юридический адрес: 423822, Республика Татарстан, город Набережные Челны, ул. Николая Мальнева 3А, кв. 105. ИНН 1650402446; КПП 165001001.

Покупатель - любое дееспособное и правоспособное физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных в настоящей Публичной Оферте.

Публичная оферта - Настоящие условия, а также информация о товарах, представленных на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

Товар - электродвигатели, электрооборудование и другие товары, материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте для продажи через Интернет-магазин дистанционным способом. Перечень Товаров, размещенных на Сайте может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.

Интернет-магазин - торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет и имеющая каталог предлагаемых для продажи Товаров (виртуальную витрину) и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары с указанием технических характеристик, описания, сроков поставки, цен, а также другую информацию.

Сайт - веб-ресурс Интернет-магазина  https://vseelectrodvigateli.ru

Заявка – потребность или запрос Покупателя по конкретному товару или группе товаров.

Заказ - документ, содержащий перечень Товаров, работ и услуг, выбранных Покупателем. Формируется автоматически в электронном виде на Сайте или оформляется Продавцом по заявкам Покупателя.

Доставка - доставка Товара третьим лицом, (Грузоперевозчиком), оказывающим услуги по доставке Заказа Покупателю.

Грузоперевозчик (равно транспортная компания) – это стороннее юридическое лицо, которое оказывает услуги транспортно-экспедиционного обслуживания на основании договора поручения.

    

1.   Предмет Публичной Оферты

1.1.    Продавец обязуется поставить, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары, заказанные в интернет-магазине или обращении к Продавцу для приобретения товара.

1.2.    Наименование, технические характеристики, описание, количество, цена, сроки поставки, условия доставки указываются на сайте Продавца, а также могут быть согласованы сторонами в Заказе Покупателя.

1.3.    Заказывая и приобретая Товары Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящей Публичной Оферте, Покупатель внимательно прочитал условия до оформления Заказа. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящей Публичной оферты, вы можете отказаться от оформления Заказа.

1.4.    Продавец в одностороннем порядке имеет право принимать и изменять условия настоящей Публичной Оферты. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Публичной оферты, действующие с того момента, как Покупатель зарегистрировался или начал использование Сайта Продавца.

2. Порядок и условия поставки Товара

2.1.    Покупатель оформляет Заказ на сайте или обращается к Продавцу для оформления заказа.

2.2.    Фактом согласия со стороны Покупателя признается - оплата оформленного Покупателем заказа на сайте или в пунктах выдачи товара.

2.3.    О готовности к отгрузке Товара Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте и/или СМС и/или телефонным звонком.

2.4.    Поставка осуществляется на условиях самовывоза со склада Продавца (выборка Товара), расположенного по адресу: 423800, Республика Татарстан, город Набережные Челны, Арматурный проезд 12, если иное не указано в Заказе Покупателя. Покупатель при оформлении заказа самостоятельно выбирает ближайший пункт выдачи Грузоперевозчика в городе Покупателя.

2.5.    Отгрузка в другие города и населенные пункты осуществляется сторонними Грузоперевозчиками за счет Покупателя.

2.6.    Датой поставки Товара является дата готовности к отгрузке на складе Продавца или дата передачи Заказа первому Грузоперевозчику привлеченного Продавцом/Покупателем для доставки до фактического местонахождения Покупателя или ближайшего терминала выдачи товаров Грузоперевозчика.

2.7.    Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально выбранным Покупателем грузоперевозчиком, исходя из его веса, региона и способа доставки.

2.8.    Расходы по Доставке Товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.

2.9.    В случае просрочки сроков получения, а также отказе Покупателем в получении заказанного товара у Грузоперевозчика стоимость хранения, доставки до Покупателя, а также стоимость возврата Товара до склада Продавца оплачивает Покупатель. Указанные расходы списываются из суммы предоплаты за Товар.

2.10.                    Продавец обязуется передать Покупателю Товар, являющийся собственностью Продавца, полностью свободный от прав третьих лиц, не состоящий в споре и под арестом, не являющийся предметом залога и т.п.

2.11.                    Информационные материалы о товарах и услугах носят справочный и усредненный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о точных свойствах и характеристиках товара перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу за технической консультацией.

3. Цена и порядок расчета

3.1.    Оплата Товара Покупателем может быть осуществлена следующими способами:

·         на Сайте, путем ввода реквизитов банковской (кредитной) карты через платежную систему Продавца «PayKeeper» и подтверждением платежной операции со стороны банка Покупателя;

·         на Сайте по QR-коду путем оплаты в мобильном приложении банка Клиента.

·         при получении товара на складе Продавца или пунктах выдачи Товара.

3.2.    Стоимость Товара устанавливается в валюте Российской Федерации (рубли). Цена Товара включает: НДС 20% (если иной процент налога на добавленную стоимость не установлен законодательством Российской Федерации); стоимость заводской упаковки, погрузочно-разгрузочных работ на складе Продавца.

3.3.    Днем оплаты Товара признается день поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.4.    В исключительных случаях порядок оплаты может быть изменен по устному или письменному соглашению сторон или произведен в любой другой форме, незапрещенной Законодательством Российской Федерации.

4. Порядок приемки Товара.

4.1.    При несоответствии Товара по количеству и/или качеству Покупатель обязан прислать Продавцу фото или видеосъемку недостающего, или дефектного Товара на которые ссылается Покупатель.

4.2.    Продавец обязуется проверить фото- и видеоматериалы, заявления и акты в течении 10 (десяти) рабочих дней. В случае наличия мотивированных возражений по Акту, Продавец обязан предоставить указанные возражения в течении 10 (десяти) рабочих дней.

4.3.    Замена Товара, устранение недостатков или доукомплектование Товара Продавец обязуется произвести в течение 10 (десяти) рабочих дней для Товара из наличия на складе Продавца, а для Товаров, поставленных под заказ, в сроки, указанные на Сайте Продавца или Заказе Покупателя.

4.4.    Продавец отвечает за недостатки Товара, если Покупатель докажет, что недостатки Товара возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

5. Тара и упаковка

5.1.    Товары отгружаются Продавцом в фирменной заводской упаковке Производителя Товара. В случаях, когда Производителем Товара не предусмотрена упаковка Товара, то Продавец обязуется изготовить или заказать первому грузоперевозчику защитную транспортную упаковку для безопасной транспортировки Товара до места получения груза Покупателем с отнесением расходов на упаковку груза на Покупателя.

6. Качество Товара и гарантийные обязательства Поставщика

6.1.    Поставляемый Товар должен соответствовать по качеству стандартам, определенным для данного типа продукции.

6.2.    Гарантийный срок на Товар указывается в сопроводительной документации Производителя/Продавца Товара. Условия гарантии определяются в сопроводительных документах Производителя/Поставщика Товара.

6.3.    На запасные части, расходные и быстро изнашиваемые детали/материалы, а также Товары с ограниченным сроком работы (службы) гарантийные обязательства не распространяются.

6.4.    Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

6.5.    В гарантийном обслуживании может быть отказано если:

·         Повреждены какие-либо защитные знаки (отметки, пломбы) завода/фирмы – изготовителя.

·         Присвоенные заводом/фирмой изготовителем серийные номера или маркировка изделия не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне.

·         Продукция подвергалась ремонту лицами или организациями, не имеющими на это прав и соответствующих лицензий, а так же соответствующих норм по технике безопасности.

·         Дефекты вызваны из-за применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в технической инструкции или в руководстве по эксплуатации.

·         Повреждение изделия произошло с нарушением правил и условий установки и подключения, эксплуатации, транспортировки и хранения.

·         Повреждение продукции произошло вследствие природных стихий. К коим относятся: наводнения, пожары, землетрясения и прочих ситуаций.

·         Продукция при визуальном осмотре имеет электрические и/или механические повреждения.

·         Повреждение продукции возникло из-за попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых или животных, различных сторонних веществ.

·         Дефекты или повреждения вызваны тем, что использовались расходные материалы, которые не могут соответствовать требованиям эксплуатации. Также, если повреждения вызваны использованием запчастей и/или расходных материалов, не являющимися оригинальными или официальной заменой оригинальным.

7. Возврат товара и порядок возврата денежных средств

7.1.    Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

7.2.    Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения Заказа, не считая дня его покупки, в ближайший склад Продавца или воспользовавшись услугами транспортных компаний, курьерскими службами. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя. Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта и условия покупки указанного Товара на Сайте. При обнаружении следов эксплуатации Товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию. Отсутствие у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату Товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

7.3.    Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Продавец. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара. Решение о наличии/отсутствии скрытого производственного недостатка устанавливаются исключительно Производителем Товара или в авторизированном сервисном центре Производителя.

7.4.    Срок для устранения недостатка Товара не может превышать 45 (сорок пять) дней для отечественного Товара. Срок ремонта может быть продлен по соглашению Сторон.

7.5.    Поставщик освобождается от ответственности за недостатки Товара, которые возникли вследствие нарушения правил транспортировки, хранения, монтажа, эксплуатации Товара.

7.6.    Продавец не принимает претензии по Товару в случаях:

·         отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Покупателем;

·         наличия внешних механических повреждений;

·         некомплекта;

·         отсутствие паспорта товара/гарантийного талона;

·         если товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в Интернет-магазине.

7.7.    Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара сервисным центром Производителя/Продавца либо Розничным магазином, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления.

7.8.    Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.

7.9.    За достоверность указанных в заявлении реквизитов для возврата денежных средств отвечает Покупатель.

8. Гарантии и ответственность Сторон.

8.1.    Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

8.2.    Продавец не несёт ответственность за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 2 месяцев) неиспользования такого номера телефона Клиентом.

8.3.    При получении Товара на складе Продавца и необоснованного уклонения Покупателем от принятия Товара из ассортимента, имеющего на складе Поставщика, в срок более 10 (десяти) календарных дней Поставщик имеет право снять с себя обязательства по поставке данной партии Товара, а по письменному требованию вернуть ранее уплаченные денежные средства.

8.4.    Продавец не несёт ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации на Сайте.

8.5.    Клиент гарантирует, что Товар приобретается не для перепродажи третьим лицам, а исключительно для личного пользования, и не будет применяться в предпринимательских целях.

8.6.    Клиент соглашается с тем, что к его аккаунту на сайте Продавца могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Клиентом настоящих Условий, а также по причинам технического характера. Принимая настоящие Условия, Клиент соглашается с тем, что ограничения на его аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Клиента.

9. Форс мажор

9.1.    Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор). К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, приостановка или прекращение деятельности завода-изготовителя Товара, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

10.      Порядок рассмотрения споров

10.1.                    Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров

10.2.                    При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Вход или регистрация